Track & Trace
Bij PawLuxe vinden wij het belangrijk dat je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen. Daarom ontvang je bij iedere bestelling een Track & Trace code zodra jouw pakket is verzonden.
Hoe werkt het?
Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden ontvang je automatisch een e-mail met jouw persoonlijke Track & Trace informatie. Hiermee kun je jouw pakket stap voor stap volgen.
Wanneer ontvang ik mijn Track & Trace?
Track & Trace informatie wordt meestal verzonden binnen 1–3 werkdagen nadat jouw bestelling is geplaatst. Houd er rekening mee dat trackinginformatie soms enkele dagen nodig heeft voordat deze volledig zichtbaar wordt.
Mijn Track & Trace werkt niet
Het kan voorkomen dat de trackinginformatie nog niet direct beschikbaar is. In de meeste gevallen wordt de informatie binnen 24–72 uur bijgewerkt door de vervoerder.
Geen e-mail ontvangen?
Controleer altijd eerst:
- je spam- of ongewenste mailbox
- of het juiste e-mailadres is ingevuld tijdens het bestellen
Vragen over jouw bestelling?
Heb je vragen over jouw levering of Track & Trace informatie? Neem gerust contact met ons op via:
📧 klantenservicepawluxe@outlook.com
Wij helpen je graag zo snel mogelijk verder 🐾